Ketentuan Layanan

Berlaku efektif: 13 September 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Nomo (“Layanan”, “kami”), sebuah asisten pengingat dan catatan pribadi yang beroperasi melalui WhatsApp. Dengan menggunakan Layanan, kamu menyetujui Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

1. Tentang layanan

Nomo membantu kamu menyimpan pengingat, tugas, dan catatan melalui percakapan WhatsApp, serta mengirim pengingat pada waktu yang kamu tentukan. Kamu juga dapat melihat dan mengelola datamu melalui dasbor web.

2. Akun & kelayakan

• Akunmu terikat pada nomor WhatsApp yang kamu gunakan. Kamu bertanggung jawab menjaga akses ke nomor tersebut.
• Kamu harus berusia minimal 17 tahun, atau memiliki izin wali yang sah, untuk menggunakan Layanan.
• Kamu bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui nomormu.

3. Trial, langganan & pembayaran

• Pengguna baru mendapat masa uji coba (trial) gratis selama 7 hari.
• Setelah trial, akses berbayar tersedia melalui paket Basic (Rp 49.000/bulan) atau Pro (Rp 99.000/bulan). Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan.
• Langganan bersifat berulang sampai kamu membatalkannya. Kamu dapat berhenti kapan saja; akses berlanjut hingga akhir periode yang sudah dibayar.
• Kecuali diwajibkan hukum, pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan.
• Harga sudah termasuk atau belum termasuk pajak sesuai ketentuan yang berlaku dan akan diperjelas saat pembayaran.

4. Pemakaian yang wajar

Kamu setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• aktivitas melanggar hukum, menipu, atau merugikan orang lain;
• mengirim konten yang melanggar hak pihak lain atau melanggar aturan WhatsApp/Meta;
• upaya membobol, mengganggu, atau menyalahgunakan sistem, termasuk pemakaian otomatis yang tidak wajar.

Kami menerapkan batas pemakaian yang wajar per akun untuk menjaga kualitas layanan.

5. Pesan WhatsApp

Dengan menggunakan Layanan, kamu menyetujui menerima pesan terkait layanan di WhatsApp, termasuk pengingat yang kamu minta. Kamu dapat menghentikan pesan proaktif kapan saja dengan mengirim STOP atau BERHENTI.

6. Data & privasi

Penggunaan datamu diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini. Kamu memiliki dan mengendalikan isi catatanmu, serta dapat menghapusnya kapan saja.

7. Sifat layanan AI

Nomo menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami pesan dan menyusun jawaban. Hasil AI dapat keliru atau tidak lengkap. Layanan disediakan “sebagaimana adanya”; kamu sebaiknya memverifikasi informasi penting. Nomo bukan penyedia nasihat hukum, medis, atau keuangan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat ketergantungan pada keluaran Layanan.

8. Penghentian

Kamu dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Ketentuan ini atau penyalahgunaan yang membahayakan Layanan maupun pengguna lain.

9. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beritahukan melalui WhatsApp atau dasbor. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti kamu menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan sesuai yurisdiksi yang berlaku di Indonesia.

11. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke halo@nomo.example.